سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦

طرق الاستلام

الاستلام من الفرع: مجاني، ومتاح في أي من فروعنا خلال ساعات العمل بعد تأكيد الطلب.

التوصيل للمنزل: عبر شركات شحن متخصصة في نقل المعادن النفيسة، مع تأمين كامل على قيمة الشحنة.

رسوم التوصيل 150 جنيهًا لكل طلب داخل جمهورية مصر العربية.

التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز 50,000 جنيه.

لا توجد رسوم إضافية على التأمين — هو مشمول في رسوم التوصيل.

القاهرة والجيزة والإسكندرية: من يوم إلى يومي عمل من تأكيد السداد.

باقي المحافظات: من يومين إلى 4 أيام عمل.

لا يتم الشحن أيام الجمع والعطلات الرسمية.

يُسلَّم الطلب لصاحب الحساب شخصيًا بعد إبراز بطاقة الرقم القومي المطابقة لبيانات الطلب.

يُرجى فحص سلامة العبوة والختم قبل التوقيع بالاستلام. التوقيع يعني قبول الشحنة بحالتها.

لا نسلّم لطرف ثالث إلا بتوكيل رسمي موثّق.

في حالة تأخر الشحنة عن الموعد المعلن، تواصل معنا على 17608 وسنتابع مع شركة الشحن فورًا.

الشحنة مؤمّنة بالكامل: في حالة الفقد أو التلف أثناء النقل، تُعوَّض قيمتها كاملة بسعر يوم الشراء.